業務効率化なぜ顧客情報が活かせない?アナログな顧客管理(手書き・エクセル)の課題とデジタル移行の4つのメリット
スモールビジネスの現場では、今でも「顧客管理ノート」や紙の台帳、あるいはシンプルなエクセルファイルなどで顧客情報を管理しているケースは少なくありません。特に、小規模なサロン、飲食店、士業事務所などの店舗・対面型ビジネスでは、長年の慣習として...
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