業務効率化【Excel卒業の目安】個人事業主・フリーランスがCRMツールを導入すべき3つのサイン
顧客が増えて「Excel管理では限界」と感じる個人事業主・フリーランスの方へ。CRMツール導入を検討すべき具体的な3つのサインを解説。顧客情報を一元化し、効率的にリピーターを増やす仕組み作りを支援します。
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業務効率化なぜ顧客情報が活かせない？アナログな顧客管理（手書き・エクセル）の課題とデジタル移行の４つのメリット
スモールビジネスの現場では、今でも「顧客管理ノート」や紙の台帳、あるいはシンプルなエクセルファイルなどで顧客情報を管理しているケースは少なくありません。特に、小規模なサロン、飲食店、士業事務所などの店舗・対面型ビジネスでは、長年の慣習として...
マーケティング「入ってよかった！」と言われる会員制度の作り方｜小規模サロン・飲食店でもできる特典設計
スモールビジネスのリピーター獲得は会員制度が鍵。新規顧客よりもコストをかけずに売上を安定させる、お客様が「入ってよかった！」と感じる会員特典の作り方を解説。小規模サロンや飲食店でもすぐに実践できるアイデア10選と、運用を効率化するコツを紹介します。
マーケティングメルマガはもう古い？LINE公式アカウントとの使い分けで変わる顧客アプローチ
「メルマガはもう古い？」と感じていませんか？LINE公式アカウントとの使い分けで、顧客アプローチは大きく変わります。この記事では、メルマガとLINEそれぞれの強みと最適な活用シーンを徹底比較。スモールビジネスの成果を最大化する、効果的な連携のポイントを初心者にも分かりやすく解説します。
ホームページ作成「ホームページ」に“会員機能”をプラス！スモールビジネスが顧客と繋がる方法
ホームページに会員機能を追加して、顧客をファンに育成する方法を解説。費用を抑えたいスモールビジネスの経営者向けに、具体的な作り方やメリット、おすすめツールを紹介します。
マーケティング顧客が「また来たい」と思う店舗へ！リピーター育成のためのマーケティング施策
店舗のリピーターを増やすための具体的なマーケティング施策を解説。顧客データを活用したパーソナライズ戦略からメールマーケティング、効果的なツールの導入、顧客満足度向上まで、長期的な顧客関係を築くためのノウハウをご紹介します。
マーケティング顧客会員を獲得するメリットとは？ 成功への道筋と実現の秘訣
会員制サイトの構築メリットや顧客会員を増やす実践的な方法を解説。リピーター獲得や売上アップにつながるポイントと導入事例もわかりやすくまとめました。