業務効率化【Excel卒業の目安】個人事業主・フリーランスがCRMツールを導入すべき3つのサイン
顧客が増えて「Excel管理では限界」と感じる個人事業主・フリーランスの方へ。CRMツール導入を検討すべき具体的な3つのサインを解説。顧客情報を一元化し、効率的にリピーターを増やす仕組み作りを支援します。
顧客管理（CRM）
業務効率化
業務効率化なぜ顧客情報が活かせない？アナログな顧客管理（手書き・エクセル）の課題とデジタル移行の４つのメリット
スモールビジネスの現場では、今でも「顧客管理ノート」や紙の台帳、あるいはシンプルなエクセルファイルなどで顧客情報を管理しているケースは少なくありません。特に、小規模なサロン、飲食店、士業事務所などの店舗・対面型ビジネスでは、長年の慣習として...
経営・開業【融資成功へ】個人事業主のための「説得力ある売上予測」作成マニュアル｜顧客管理の具体的手順
個人事業主が融資審査を成功させるための売上予測の根拠作りを初心者向けに解説。金融機関を納得させる市場調査と、具体的な顧客データを活用した予測の立て方をマニュアル化。顧客管理（CRM）の具体的な手順も紹介し、事業計画の説得力を高めます。
業務効率化小さな会社のためのITツール導入ガイド｜業務効率が劇的に上がるおすすめツール7種
ITツール導入を検討している小さな会社、中小企業、個人事業主の担当者必見！業務効率が劇的に上がるITツール7選をカテゴリ別に紹介。導入で失敗しないための基本もわかりやすく解説します。
経営・開業【開業準備チェックリスト】手続きと同時に進めたい「売上管理の仕組みづくり」とは
個人事業主として開業準備中の方へ。本記事では、開業届などの手続きを網羅したチェックリストと、見落としがちな「売上管理・顧客管理」の仕組みづくりを解説します。どんぶり勘定を防ぎ、スムーズなスタートダッシュを切るための具体的な方法がわかります。
マーケティングメルマガはもう古い？LINE公式アカウントとの使い分けで変わる顧客アプローチ
「メルマガはもう古い？」と感じていませんか？LINE公式アカウントとの使い分けで、顧客アプローチは大きく変わります。この記事では、メルマガとLINEそれぞれの強みと最適な活用シーンを徹底比較。スモールビジネスの成果を最大化する、効果的な連携のポイントを初心者にも分かりやすく解説します。
経営・開業【経費削減アイデア10選】スモールビジネスが今すぐ見直すべきコストとは？
スモールビジネスの経費削減は、事業の安定と成長に不可欠です。本記事では、経営者が今すぐ見直すべき経費削減アイデア10選を解説。無駄なコストを見つけて、利益を増やす具体的な方法をご紹介します。
業務効率化もう顧客を逃さない！アフターフォローで変わる顧客満足度と経営安定化の道
スモールビジネスの経営者・担当者必見！顧客満足度を高めるアフターフォローの重要性と具体的な施策を解説。CRMツールの活用で顧客をファンに変え、安定経営を実現する秘訣を初心者向けに紹介します。
業務効率化お客様を「ファン」に変える！小規模サロンの顧客管理術
「お客様がリピートしてくれない…」と悩む小規模サロン経営者必見。手書きのカルテから卒業し、お客様の情報を戦略的に管理する「CRM」の活用術を解説。ファンを増やし、売上を安定させる秘訣をご紹介します。
マーケティングCRMとは？その機能、メリット、導入の成功ポイントを徹底解説
CRMの基本機能や導入メリットをわかりやすく紹介。顧客管理やリピート率向上、業務効率化を実現するための活用ポイントも詳しく解説します。