ホームページのライティングは、SEO対策や直帰率、成約率など、ホームページの成果に大きな影響を与える重要な要素です。しかし、見た目の印象を重視しすぎて、デザインやレイアウトにばかり力を入れている事業者も少なくありません。ライティングを軽視すると、せっかくの魅力的な商品やサービスがユーザーに正しく伝わらず、成約率の低下につながります。
実際、ライティングの出来によってウェブ集客やコンバージョンの成果が大きく変わります。この記事では、ホームページライティングの重要性とともに、スキルアップに役立つ14のコツを紹介します。集客できるホームページを作りたい方は、ぜひ参考にしてください。
ホームページライティングの重要性
ホームページは、実質的に無人の店舗のような役割を果たします。接客スタッフがいないため、商品やサービスの説明文と画像がそのまま接客の役割を担います。ユーザーは、掲載されている情報をもとに購入や問い合わせを判断します。
つまり、ホームページでユーザーを引きつける主な要素は「文章」と「画像」です。画像が商品の魅力を引き立てる一方、最も重要なのは「文章（コンテンツ）」であり、その質によってホームページの成果が大きく変わります。
優れたライティングは、まるで優秀な接客担当者や営業スタッフのように成果を生み出します。伝わる文章が、ホームページのパフォーマンスを大きく左右するのです。
ウェブライティングの2つの要素
ホームページのライティングには、大きく「コピーライティング」と「コンテンツライティング」の2つがあります。
コピーライティング
主に見出しやキャッチコピーで使われ、商品やサービスの特徴や価値を端的に伝える役割を持ちます。インパクトのある短い言葉で印象づけ、トップページやランディングページ、広告などで重要な役割を果たします。
コンテンツライティング
ホームページ本文として、商品やサービスの詳細を説明し、ユーザーに納得してもらうことが目的です。論理的で説得力のある構成が求められます。
コンテンツライティングには、次のような種類があります。
- SEOコンテンツ（ブログ・コラム）
検索エンジン対策を目的とし、ユーザーが検索しそうなキーワードを意識して有益な情報を提供する記事です。 - 取材記事（社員紹介・導入事例）
企業の信頼性や共感を高めるため、社員インタビューやサービス導入事例などの「生の声」を伝える記事です。
ホームページライティングのコツ14選
ターゲットユーザーを明確にする
まず、誰に向けて書くかを明確にしましょう。
ターゲットが曖昧だと、文章がぼやけてしまいます。年齢や性別、職業、関心ごとなど、できるだけ具体的に設定し、そのユーザーに響く言葉やトーンを選びましょう。例えば若年層向けならカジュアルに、ビジネス向けなら信頼感を意識した表現に。
シンプルで分かりやすい言葉を使う
難しい業界用語や複雑な表現は避け、誰が読んでもすぐに意味がわかる文章を心がけましょう。
特にホームページ上では、ユーザーがすぐに欲しい情報を探しているため、わかりやすい言葉を使うことが、コンバージョン率を上げるために重要なポイントになります。
見出しを効果的に使う
訪問者はページを読む際に、最初に見出しに目を通します。
見出しを効果的に使うことで、ページ全体の構成がわかりやすくなり、読者が興味を持ってその先を読んでもらいやすくなります。簡潔でありながら、魅力的で関心を引くものにしましょう。大きなタイトルと小見出しを上手に組み合わせて、視覚的にもわかりやすく整理します。
短く簡潔な文章を心がける
長い文章は読者に負担をかけ、途中で離脱されてしまう原因になります。
短く簡潔な文を心がけ、要点をしっかり伝えることが大切です。無駄な言葉を省いて、重要な情報だけを伝えるようにしましょう。
ホームページ特有のページ構成を理解する
ホームページのページは書籍や雑誌、チラシなどと文章の構成が違います。
まずタイトルとリード文（導入文）から始まり、大見出し、中見出し、小見出しでテーマを掘り下げていきます。最後に全体のまとめが入ります。これらの流れを理解して、文章を作成しましょう。
最初と最後に結論を入れる
ユーザーは結論を求めてホームページにアクセスすることが多いため、記事の冒頭で要点を簡潔にまとめ、最後にもう一度ポイントを整理すると効果的です。
文章を寝かせて推敲する
文章を書いたらそのまま出すのではなく、一晩寝かしてみてください。
翌日読み直すと、すぐには気づかなかった誤字や不自然な表現に気づくことがあります。そこで文章をブラッシュアップすると、よりよい原稿ができあがるでしょう。
行動を促すフレーズ（CTA）を使う
CTA（Call to Action）は、ユーザーに次のアクションを促すためのフレーズです。
「今すぐ申し込む」「詳細を見る」など、訪問者に対して明確な行動を促す言葉を使うことで、コンバージョン率を高めることができます。目立つ場所に配置することも重要です。
視覚的要素を活用する
文章だけではなく、画像やビジュアルもホームページのライティングには欠かせません。
文字だけでは伝わりにくい部分をビジュアルで補完し、全体のバランスを考えてページを構成しましょう。製品やサービスのイメージ写真や図解を活用すると、文章の理解が深まり、ユーザーの関心を引きやすくなります。
SEOを意識したキーワード選定
ホームページのコンテンツが検索エンジンで上位に表示されるためには、適切なキーワードを選定して盛り込むことが大切です。
ターゲットとなる読者が検索する可能性が高いキーワードをリサーチし、自然な形で文章に組み込みましょう。これによってSEO効果を高め、検索結果での露出を増やすことができます。
モバイル対応（モバイルフレンドリー）を意識する
近年では、多くの人がスマートフォンを使ってインターネットを閲覧しています。
モバイルフレンドリーなデザインを意識したライティングが求められます。画面サイズに合わせて、文章が適切に表示されるように工夫し、ユーザーが快適に読むことができるように配慮しましょう。
定期的な更新とリフレッシュを行う
古くなった情報や期限が過ぎた内容がホームページに残っていると、読者の信頼を損ねる原因になります。定期的に内容を見直し、最新の情報を提供することで、訪問者に常に新鮮な印象を与えることができます。
ユーザー視点で考える
最も重要なのは、ユーザーの視点で考えることです。
自社や商品をアピールすることに集中するあまり、ユーザーが求めている情報を提供できていないと意味がありません。ユーザーが何を知りたいのか、どんな問題を解決したいのかを常に意識してライティングを行いましょう。
ベネフィットや簡便性を伝える
ユーザーは「得をすること」に対して敏感です。
その商品・サービスを購入すると、どのような恩恵があるのかを適切に説明できると、ユーザーの共感度が増します。 また短い時間で簡単に知りたい情報を得られるのもユーザーにとってメリットです。「初心者でも理解できる」「○分でわかる」といった言葉を入れるのも効果的です。
ライティングを外注する場合の費用
十分な時間やリソースを確保できない場合は、専門ライターへの外注も有効です。主な外注先として、クラウドソーシングサービスと制作会社があります。
クラウドソーシングサービスの例
クラウドワークス、ランサーズなど、ライティングのプロが集まるプラットフォームがあります。ライティングの依頼形式は「コンペ形式」「タスク形式」「プロジェクト形式」などがあります。
相場は依頼内容や形式によって異なりますが、コンペ形式やタスク形式では、報酬は数百円〜数万円と幅広いですが、依頼形式によっては未採用の場合に報酬が発生しないこともあります。
制作会社サービスの例
ライティング外注をさらにサポートしてくれるのが、制作会社のサービスです。制作会社では、ウェブデザインからコンテンツライティング、SEO対策まで、トータルでサービスを提供しているところが多く、高品質なコンテンツを一貫して提供してもらえます。
代表的な制作会社サービスには、例えば以下のようなものがあります。
- ウェブ制作会社 A
企画からデザイン、コンテンツ制作までトータルでサポート。ブランドやターゲットに合わせたライティングを提供。 - ウェブマーケティング B
SEO対策と合わせてライティングも対応し、集客成果に直結するコンテンツ作りを支援。 - 専門制作会社 C
小規模から大規模まで幅広いサイトに対応。ターゲットに合わせて最適なライティング内容をカスタマイズ。
制作会社を利用する場合、料金は一般的に高めですが、その分品質やサポート体制がしっかりしており、長期的な成果を期待できるため、予算に余裕がある場合に選ばれることが多いです。
また、コストを抑えつつ高品質なライティング支援を受けられる新しいサービスも登場しています。
その一つが「3do1」のライティング支援サービスです。
3do1のライティング支援サービスについて
最近では、コストを抑えつつ高品質なライティングを依頼できる新しいサービスも登場しています。その一つが「3do1」のライティング支援サービスです。
「3do1」では、プロのライターがSEOを意識した記事作成を担当し、企業のコンテンツマーケティングをサポートします。クラウドソーシングや制作会社と比較しても、コストパフォーマンスに優れているのが特長です。
- SEOに強い記事制作
検索エンジンでの上位表示を狙った記事構成やキーワード設計を重視し、成果につながるコンテンツを提供します。 - 業種や目的に合わせた柔軟な対応
各企業のサービス内容やターゲットユーザーに合わせ、トーンや内容をカスタマイズ。初めてホームページを作成する方にも安心してご利用いただけます。 - 継続的なサポート体制
記事の納品だけでなく、ホームページ運用の課題や改善のご相談にも対応。専門知識がなくても安心して依頼できます。
コストを抑えながら効果的なホームページライティングを実現したい企業には、3do1のライティング支援サービスが選択肢の一つとなります。
まとめ
ホームページのライティングでは、ターゲットユーザーをしっかりと把握し、わかりやすく、行動を促すフレーズを使うことが成功の鍵です。シンプルで簡潔な言葉を選び、視覚的にも魅力的なページを作ることが大切です。
またSEOや信頼感を意識したコンテンツ作りも忘れてはならないポイントです。これらのコツを活用し、訪問者が興味を持ち、最終的に行動に移すようなホームページを作りましょう。
用語解説
SEO（検索エンジン最適化）
Search Engine Optimizationの略。検索エンジンの検索結果で上位に表示されるようにウェブページを最適化すること。
ライティング
ウェブ上のコンテンツや広告などの文章を執筆すること。
コピーライティング
短いキャッチコピーや見出し、広告文など、ユーザーの注意を引きつける文章。
コンテンツライティング
サービス説明やブログ記事など、詳しい情報を分かりやすく伝えるための文章。
ターゲットユーザー
そのホームページや商品・サービスを利用してほしいと想定する理想的なユーザー像。
コンバージョン（CV）
ホームページ訪問者が問い合わせや購入など、目的とする行動を起こすこと。
キーワード
検索エンジンでユーザーが検索する単語やフレーズ。
CTA（コールトゥアクション）
「今すぐ申し込む」など、ユーザーに次の行動を促すための表現やボタン。
モバイルフレンドリー
スマートフォンやタブレットなど、モバイル端末で快適に閲覧できる設計や表示方法。
