ホームページ作成で迷ったらコレ！目的別に選ぶCMSツールの選び方とおすすめ比較
ホームページを作りたいけれど、「CMSって何？」「どれを選べばいいの？」と迷っていませんか？この記事は、そんなホームページ作成初心者の方のために、CMS（コンテンツ管理システム）の基本から、スモールビジネスに最適なツールの選び方、そして導入後の運用ポイントまでを分かりやすく解説します。
専門知識がなくても、CMSを使えばプロ並みのホームページを簡単に作れます。しかし、世の中には多くのCMSツールがあり、それぞれ特徴が異なります。この記事を最後まで読めば、あなたのビジネスに最適なCMSを見つけることができるでしょう。
そもそもCMSとは？初心者向けの基本解説
CMSとは、Contents Management System（コンテンツ管理システム）の略で、専門知識がなくてもホームページの作成や更新ができるシステムのことです。通常、ホームページを作るにはHTMLやCSSといった専門的なコードを書く必要がありますが、CMSを使えば、WordやExcelを操作するような感覚でテキストや画像を配置し、ページを作成・編集できます。
CMSは大きく分けて2種類あります。
オープンソースCMS
WordPressに代表される、無料で利用できるCMSです。
世界中の多くのホームページで使われており、デザインテンプレートや機能拡張のためのプラグインが豊富に提供されているのが特徴です。カスタマイズの自由度が高い反面、自分でサーバーを用意したり、セキュリティ対策をしたりといった手間がかかります。
クラウド型CMS（SaaS型CMS）
Wix、Jimdo、3do1、Shopifyなどがこれにあたります。
インターネットに接続できる環境があれば、すぐにホームページ作成を始められます。サーバーの準備やセキュリティ対策は提供会社が行ってくれるため、運用・保守の手間が少ないのがメリットです。月額利用料が発生するサービスが多いですが、初心者でも安心して利用できるサポート体制が整っているのが一般的です。
CMSを導入するメリットとデメリット
CMSを導入することで、スモールビジネスのホームページ運営は格段に楽になります。一方で、事前に知っておくべき注意点も存在します。
CMS導入のメリット
ホームページ作成の専門知識がなくても、直感的に操作してコンテンツを作成・更新できます。これにより、専門業者に依頼するコストや時間を大幅に削減できます。また、ブログ機能などを活用すれば、最新情報をすぐに発信できるため、SEO対策にも有効です。複数人で管理する場合でも、権限設定をすることで効率的な分業が可能になります。
CMS導入のデメリット
CMSは手軽に利用できる反面、自由度が限られる場合があります。特にデザインや機能の面で、特定の要望がある場合は、対応できない可能性もあります。また、クラウド型CMSの場合、サービス提供が終了するとホームページも利用できなくなるリスクがあります。オープンソースCMSの場合は、セキュリティ対策やメンテナンスを自分で行う必要があるため、技術的な知識が求められます。
CMS選びで失敗しないための3つのチェックポイント
数あるCMSツールの中から、自社のビジネスに最適なものを選ぶためには、以下の3つのポイントに注目しましょう。
1. 目的と用途を明確にする
「どんなホームページを作りたいか」を具体的にイメージすることが最も重要です。例えば、「店舗の紹介とブログを書きたい」「商品を販売するECサイトを作りたい」「予約システムを導入したい」など、目的によって選ぶべきCMSは異なります。ホームページの用途に必要な機能（予約機能、決済機能など）が標準で備わっているか、あるいは後から追加できるかを確認しましょう。
2. 使いやすさとサポート体制を確認する
ホームページ作成初心者にとって、ツールの使いやすさは必須のチェックポイントです。無料トライアル期間を利用して、実際の操作画面や編集方法を試してみることをおすすめします。また、困ったときに相談できるサポート体制（チャット、メール、電話など）が充実しているかも重要な判断基準です。
3. コストと拡張性を比較する
初期費用や月額費用だけでなく、将来的にかかる可能性のある費用（機能追加、アクセス数増加に伴うプラン変更など）も含めて比較検討しましょう。また、事業の成長に合わせてホームページを拡張できるか、例えばCRMやメール配信システムなど、他のツールと連携できるかどうかも確認しておくと安心です。
【目的別】スモールビジネスにおすすめのCMS比較
ここでは、スモールビジネスに特におすすめのCMSツールを目的別に紹介します。
店舗・サロン向け：集客と顧客管理を同時に実現したい
店舗やサロンを経営されている場合、ホームページの役割は単なる情報発信だけでなく、集客やリピーターの育成にもあります。この目的には、顧客管理（CRM）機能が統合されたツールが非常に便利です。
顧客の予約履歴や購入履歴を管理し、個別にメッセージを送ることで、再来店を促したり、満足度を高めたりできます。
【おすすめツール例】
- Wix: 誰でも直感的に操作できるデザイン性に優れたツールです。予約システムや顧客管理機能は、別途アプリを追加することで連携可能です。
- 3do1: ホームページ作成とCRMが最初から一体化しているため、顧客情報の一元管理が簡単に行えます。
飲食店向け：メニュー更新やイベント告知を自分で行いたい
飲食店の場合、メニュー内容の変更や季節限定メニューの告知、イベント情報の発信が頻繁に発生します。この目的には、日々の更新が簡単に行えるツールが適しています。
【おすすめツール例】
- Wix: メニューページやギャラリー機能が充実しており、ドラッグ＆ドロップで簡単に更新できます。
- WordPress: メニューやブログ記事を頻繁に更新したい場合、ブログ機能が強力なWordPressがおすすめです。
士業・コンサルタント向け：信頼感と専門性をアピールしたい
税理士や行政書士、コンサルタントなどの専門家は、ホームページを通じて信頼感と専門性をアピールすることが重要です。この目的には、実績や専門ブログを充実させやすいツールが適しています。
【おすすめツール例】
- WordPress: 専門的なブログ記事を多く執筆し、SEOで集客したい場合に最適です。
- 3do1: 専門ブログ機能はもちろん、問い合わせフォームから獲得した見込み客の情報をCRMで管理し、個別フォローアップが可能です。
スタートアップ・個人クリエイター向け：コストを抑えてポートフォリオを公開したい
新規事業を立ち上げたばかりのスタートアップや、自身の作品を公開したい個人クリエイターにとって、初期費用や月額費用は抑えたいポイントです。
【おすすめツール例】
- WordPress: 無料で利用でき、多様なテーマやプラグインでポートフォリオサイトを構築できます。
- Wix: 無料プランが用意されており、手軽にプロフェッショナルなポートフォリオサイトを作成できます。
ECサイト・ネットショップ向け：商品をオンラインで販売したい
ECサイトを運営する場合、商品登録や決済機能が必須です。この目的には、EC機能に特化したCMSを選ぶのが良いでしょう。
【おすすめツール例】
- Shopify: ECサイト構築に特化しており、決済機能や在庫管理、マーケティングツールが最初から揃っています。
3do1が選ばれる理由：CMSとCRMを統合したツール
ホームページ作成ツールの「3do1」は、特にスモールビジネスの皆様に最適なクラウド型CMSです。その最大の強みは、ホームページ作成（CMS）機能と顧客管理（CRM）機能が一つに統合されている点です。
「ホームページは作ったけれど、その後の顧客との関係構築がうまくいかない」という悩みを抱えるスモールビジネスの経営者は少なくありません。「3do1」なら、ホームページで獲得した顧客情報が自動的にCRMに連携されるため、顧客一人ひとりに合わせたフォローアップが簡単に行えます。
例えば、顧客の購買履歴や問い合わせ内容に応じて、最適な情報をメールで送ったり、特別なキャンペーンを案内したりできます。ホームページの集客効果を最大限に高め、リピーターを増やし、売上アップにつなげるための機能が「3do1」には詰まっています。
CMS導入後の運用を成功させるためのコツ
CMSを導入してホームページを作成したら、それで終わりではありません。継続的な運用が成功の鍵を握ります。
コンテンツの定期的な更新
ブログ記事や新着情報など、コンテンツを定期的に更新することで、ユーザーの興味を引きつけ、検索エンジンからの評価も高まります。ターゲット読者が「どんな情報に興味があるか」を考え、役立つ情報を発信し続けましょう。
データ分析と改善
Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを活用して、どのページがよく見られているか、ユーザーはどこから来ているかなどを分析しましょう。データに基づいて、ホームページの構成やコンテンツを改善していくことで、より高い成果を目指せます。
SNSとの連携
ホームページとSNSを連携させることで、情報拡散の相乗効果が期待できます。ホームページの更新情報をSNSで告知したり、SNSの投稿をホームページに埋め込んだりするなど、積極的に連携を活用しましょう。
まとめ：あなたのビジネスに最適なCMSを選び、成長させよう
この記事では、CMSの基本から、スモールビジネス向けの選び方、そして運用のコツまでを解説しました。CMS選びで大切なのは、自社の目的を明確にし、使いやすさやサポート体制、コストなどを総合的に比較することです。
もし「ホームページの作成だけでなく、顧客管理も一元化して効率化したい」とお考えであれば、CMSとCRMが統合された「3do1」が最適です。
まずは無料の資料請求から、あなたのビジネスをさらに成長させるための第一歩を踏み出してみませんか？
用語解説
CMS（コンテンツ管理システム）
専門的な知識がなくても、ホームページのコンテンツ（文章、画像など）を簡単に作成・管理・更新できるシステムのこと。
CRM（顧客管理システム）
Customer Relationship Management（顧客関係管理）の略。顧客の氏名、連絡先、購入履歴、問い合わせ内容などを一元管理し、顧客との関係を良好に保つためのシステム。
HTML/CSS
ホームページを作成するためのプログラミング言語。HTMLがページの骨組みを作り、CSSがデザイン（色、文字の大きさなど）を整える役割を担う。
