業務効率化【Excel卒業の目安】個人事業主・フリーランスがCRMツールを導入すべき3つのサイン
顧客が増えて「Excel管理では限界」と感じる個人事業主・フリーランスの方へ。CRMツール導入を検討すべき具体的な3つのサインを解説。顧客情報を一元化し、効率的にリピーターを増やす仕組み作りを支援します。
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業務効率化なぜ顧客情報が活かせない？アナログな顧客管理（手書き・エクセル）の課題とデジタル移行の４つのメリット
スモールビジネスの現場では、今でも「顧客管理ノート」や紙の台帳、あるいはシンプルなエクセルファイルなどで顧客情報を管理しているケースは少なくありません。特に、小規模なサロン、飲食店、士業事務所などの店舗・対面型ビジネスでは、長年の慣習として...
業務効率化経営者の「時間」を生み出すタスク管理術｜ひとり社長が「戦略を考える時間」を確保する5つのテクニック
ひとり社長や経営者は、日々の雑務に追われがちです。本当に重要な「戦略を考える時間」を確保できていますか？この記事では、多忙な経営者がやるべきことに集中し、未来への投資時間（戦略時間）を生み出すための具体的な時間管理術とタスク管理のコツを5つのテクニックとして解説します。
業務効率化小さな会社のためのITツール導入ガイド｜業務効率が劇的に上がるおすすめツール7種
ITツール導入を検討している小さな会社、中小企業、個人事業主の担当者必見！業務効率が劇的に上がるITツール7選をカテゴリ別に紹介。導入で失敗しないための基本もわかりやすく解説します。
業務効率化もう顧客を逃さない！アフターフォローで変わる顧客満足度と経営安定化の道
スモールビジネスの経営者・担当者必見！顧客満足度を高めるアフターフォローの重要性と具体的な施策を解説。CRMツールの活用で顧客をファンに変え、安定経営を実現する秘訣を初心者向けに紹介します。
業務効率化お客様を「ファン」に変える！小規模サロンの顧客管理術
「お客様がリピートしてくれない…」と悩む小規模サロン経営者必見。手書きのカルテから卒業し、お客様の情報を戦略的に管理する「CRM」の活用術を解説。ファンを増やし、売上を安定させる秘訣をご紹介します。
業務効率化ITツールで業務改善！スモールビジネスが「ムダゼロ」を実現する5つのステップ
スモールビジネス必見！限られたリソースで効率を最大化する業務改善ノウハウを初心者向けに解説。無料・低コストITツールを活用し、ムダな作業をなくす具体的な5ステップで生産性アップを目指しましょう。